Non ho ricevuto la conferma d'ordine. Cosa devo fare?

Guardi prima nel Suo account alla voce Ordini. Se l'ordine compare lì, è stato effettuato. Lì può anche scaricare la fattura.

Inviamo la conferma d'ordine, con la fattura in PDF, all'indirizzo e-mail del Suo account. Non trova l'e-mail?

1. Controlli la cartella della posta indesiderata.
2. Verifichi che l'indirizzo e-mail del Suo account sia corretto.
3. Se l'e-mail era nella posta indesiderata, la contrassegni come «Non è spam», così i prossimi messaggi arriveranno nella posta in arrivo.

Se l'ordine non compare nel Suo account, probabilmente il pagamento non è stato completato e nessun ordine è stato effettuato. L'importo Le è stato comunque addebitato? Scriva a info@shingyo.it indicando la data e l'importo, oppure ci invii un messaggio dalla pagina dei contatti. Lì può anche chiedere di essere richiamato; siamo raggiungibili nei giorni lavorativi dalle 09:30 alle 16:30.